一、咨询室环境符合要求，创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。

　　二、有固定的面谈电话咨询时间，每次咨询时间一般在30分钟左右。

　　三、信箱每天下午打开一次，咨询信件保证第二天及时回复。

　　四、心理咨询教师必须具备一定的心理学知识和能力。

　　五、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有严重的心理障碍的必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

　　六、对学生坚持正面引导，采取启发、诱导，杜绝强硬说教或强加于人。咨询过程中不带个人情绪和自己的价值观。

　　七、咨询时间辅导教师按时到岗，确保咨询工作正常进行。